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致歉信丨客户端下载＆注册功能将暂时关闭
2019-01-17 13:48:39
各位指挥官，大家好：
很抱歉的通知大家，为了保障现有玩家的游戏体验，经银河大议会讨论决定，我们将于1月17日13:50关闭游戏下载功能；1月17日14:00关闭新用户进入通道。待所有问题修复完毕后，银河大议会将依据星门状况和玩家反馈，来考虑是否增加本次测试准入资格。
接下来，我代表《第二银河》工作室全体成员，对于因为服务器造成的种种问题，给您带来不好的游戏体验，我们深感抱歉。
以下向各位指挥官汇报问题发生的原因：
本次测试于1月17日10：00开启，承蒙各位指挥官的关注和热情，开启测试后大量玩家瞬间进入了我们准备的服务器。但是由于本次测试资格开放数量较多，我们对测试准备不足，造成了技术层面出现问题，虽然银河大议会紧急进行了维护处理，但也无法弥补由于我们的准备不足给玩家们造成了不好的游戏体验。截止1月17日13：00，我们已经确定并修复了导致服务器波动和游戏卡顿的几个问题。之前由于服务器波动导致掉线和无法登录的玩家可以放心进入游戏。
从出现服务器问题后，银河议会紧急召开会议，严肃的讨论了相关问题，并明确一定要认真仔细的解决好服务器问题，给玩家一个良好的游戏体验；我们绝对不会逃避问题，这一次的事件，完全是我们的工作不足造成的，看到玩家们的期待让我们羞愧万分，在这里，我们再一次想全体指挥官致歉，我们让大家失望了。
另外，我们保证，所有遭受到服务器问题影响的指挥官，都将收到我们为您准备的补偿；目前，银河大议会正在商讨补偿方案，确定之后，我们将以公告的形式告知大家。
最后，我想感谢各位指挥官，在服务器出现问题无法登陆时，大家在玩家群、taptap评论区、微信公众号、微博、贴吧等地方，纷纷留言对我们表达的宽容和理解，再一次感谢大家的理解与支持。
------------《第二银河》工作室全体成员
